Opći uvjeti

Ovi Uvjeti korištenja uređuju pristup i korištenje usluga koje pruža neorivaxyova putem web-mjesta i povezanih alata. Pružatelj usluga: neorivaxyova, Ulica Ljudevita Gaja 34, 49218 Pregrada, Hrvatska, OIB/Poslovni ID: 35585911708. Datum stupanja na snagu: 27-06-2026. U praksi, to znači da kad se prijavite za pilot projekt razvoja AI rješenja ili zatražite konzultantski izvještaj, prihvaćate pravila iz ovih uvjeta koja uređuju prava, obaveze i odgovornosti obje strane. Konkretni opis usluge i rokovi bit će dogovoreni putem ugovora ili potvrde narudžbe.

Uvjeti prihvatljivosti

Korištenje usluga neorivaxyova dostupno je osobama i pravnim osobama koje imaju pravnu sposobnost za sklapanje ugovora. U praktičnom primjeru, tvrtka koja naručuje razvoj modela mora biti registrirana pravna osoba ili predstavnik registrirane tvrtke s ovlaštenjem za potpisivanje poslovnih ugovora.

Korisnici moraju biti punoljetni prema zakonima svoje države. Ako ste mlađi od 18 godina, usluge mogu koristiti uz suglasnost roditelja ili zakonitog skrbnika i nakon provjere ovlasti reprezentanta.

Usluge ne smiju se koristiti za aktivnosti koje su protivne zakonu ili koje krše prava trećih strana. Primjer neprihvatljivog korištenja: automatizirano slanje neželjene pošte, razvoj sustava za prijevaru ili neovlašteno prikupljanje osjetljivih osobnih podataka.

Dostupnost određenih funkcionalnosti može biti ograničena zakonima ili propisima nekih država. Ako planirate primjenu rješenja izvan Republike Hrvatske, preporučujemo provjeru lokalnih propisa i, po potrebi, prilagodbu projekta u suradnji s neorivaxyova timom.

Račun i pristup

Za korištenje nekih usluga može biti potreban korisnički račun. Račun služi za identifikaciju, upravljanje projektima i fakturiranje. Primjer: za praćenje napretka pilota AI rješenja kreira se projektni korisnički prostor s pristupom dokumentima i verzijama modela.

Korisnici su odgovorni za točnost i ažurnost podataka navedenih pri registraciji. Ako se promijene kontakt podaci ili pravni podaci (npr. OIB ili adresa), korisnik treba odmah ažurirati informacije kako bi se izbjegla pogrešna fakturacija ili problemi u komunikaciji.

Korisnik mora čuvati pristupne podatke i koristiti odgovarajuće mjere sigurnosti (snažne lozinke, dvofaktorsku autentifikaciju gdje je dostupna). U scenariju kada se pristupa platformi s javnog računala, preporučuje se odjava nakon rada kako bi se smanjio rizik neovlaštenog pristupa.

Račun je neprenosiv bez izričitog pisanog pristanka neorivaxyova. Prijenos pristupa trećim stranama treba ugovoriti i evidentirati radi očuvanja sigurnosti i odgovornosti.

Ako sumnjate da je vaš račun kompromitiran, odmah nas obavijestite na +38593834778 ili [email protected]. U takvom primjeru poduzet ćemo korake za privremenu blokadu pristupa i suradnju u oporavku računa.

Neorivaxyova zadržava pravo privremeno obustaviti pristup računu u slučaju sumnje na zloupotrebu, kršenje ovih uvjeta ili neizmirene obveze. U slučaju suspenzije, korisnik će biti obaviješten s uputama za rješavanje situacije.

Opis usluga

Neorivaxyova nudi usluge u području razvoja i implementacije rješenja baziranih na umjetnoj inteligenciji: konzultacije o strategiji AI, izrada prototipova, evaluacija modela, te isporuka tehničkih izvještaja. Pristup je utemeljen na praktičnim slučajevima i scenarijima—npr. pilot projekt za automatiziranu analizu dokumenata s jasnim etapama: definiranje cilja, prikupljanje uzorka podataka, izgradnja modela, testiranje i prijenos rješenja. Svaki projekt dokumentira se tehničkim izvještajem s preporukama za daljnju integraciju.

Neorivaxyova može s vremena na vrijeme mijenjati skup usluga, dostupne funkcionalnosti ili modele isporuke. Takve promjene bit će objavljene na web-mjestu, a postojeći ugovorni aranžmani bit će po potrebi riješeni putem dopune ugovora ili obavijesti klijentima.

Dostupnost usluga može varirati zbog održavanja, ažuriranja ili tehničkih radova. Primjer: planirano održavanje poslužitelja može utjecati na dostupnost demonstracijskih modela tijekom najavljenog vremenskog prozora. Usluge se pružaju sukladno tehničkim mogućnostima i dogovorenim rokovima ugovora.

Pravila korištenja

Pri korištenju usluga obvezno je pridržavati se sljedećih pravila. Primjeri su dani kako bi se olakšalo praktično razumijevanje očekivanog ponašanja.

  • Koristiti usluge isključivo u zakonite svrhe i u skladu s ugovorenim opsegom; primjer: ne koristiti modele za izvedbu cyber-napada.
  • Ne pokušavati obrnuti inženjering, kopirati ili reproducirati interne module platforme bez dopuštenja.
  • Ne unositi ili dijeliti osjetljive podatke bez potrebnih pravnih osnova; u slučaju obrade osjetljivih podataka dogovoriti dodatne ugovore o obradi podataka.
  • Pridržavati se pravila o intelektualnom vlasništvu i ne koristiti tuđi zaštićeni sadržaj bez ovlaštenja.
  • Ne širiti zlonamjerne ili obmanjujuće sadržaje kroz alate i modele dobivene od neorivaxyova.
  • Prijaviti sumnjive aktivnosti ili sigurnosne incidente neorivaxyova timu za podršku.
  • Poštovati ograničenja korištenja resursa i kvota definiranih ugovorom ili tehničkim planom.

Sadržaj koji dostavljaju korisnici

Sadržaj korisnika obuhvaća sve podatke, datoteke, modele i ostali materijal koji korisnik prenese ili stavi na raspolaganje tijekom korištenja usluge. Primjer: skupovi podataka za treniranje modela ili dokumenti za analizu.

Korisnik zadržava vlasništvo nad sadržajem koji dostavi, osim ako je drugačije ugovoreno. Neorivaxyova neće preuzeti vlasništvo nad korisničkim podacima jednostranom odlukom.

Korisnik daje neorivaxyova neisključivu, ograničenu i potrebnu licencu za pristup, korištenje i privremeno pohranjivanje sadržaja isključivo u svrhu pružanja ugovorenih usluga, uključujući testiranje i evaluaciju modela. Ta licenca omogućuje nam izvođenje tehničkih radnji nužnih za isporuku usluge, primjerice transformaciju podataka za treniranje.

Korisnik je odgovoran za zakonitost sadržaja koji dostavi, uključujući pribavljanje potrebnih prava trećih strana i suglasnosti ispitanika. U konkretnom slučaju, ako se koriste osobni podaci, korisnik mora osigurati pravnu osnovu za obradu ili potpisati ugovor o obradi podataka s neorivaxyova.

Za zahtjeve za uklanjanje sadržaja korisnik treba poslati pisani zahtjev s jasno navedenim podacima i razlozima. Nakon provjere, neorivaxyova će postupiti u razumnom roku i obavijestiti korisnika o poduzetim koracima ili eventualnim ograničenjima uklanjanja zbog tehničkih ili pravnih razloga.

Intelektualno vlasništvo

Sva prava intelektualnog vlasništva vezana uz platformu, alate, dokumentaciju i prilagođene komponente koje razvije neorivaxyova ostaju vlasništvo neorivaxyova, osim ako je drugačije ugovoreno. U praksi: generički alati i metodologije ostaju u kolekcija neorivaxyova, dok prilagođeni kod ili modeli povjerljivi klijentovih podataka mogu biti predmet zasebnih dogovora o vlasništvu i licenci.

  • Ne reproducirati, distribuirati ili objavljivati sadržaj platforme bez dopuštenja.
  • Ne uklanjati ili mijenjati oznake o autorskim pravima i drugim pravnim obavijestima.
  • Ne koristiti nazive, zaštitne znakove ili logotipe neorivaxyova u marketinške svrhe bez prethodnog pisanog pristanka.

Plaćene usluge

Plaćene usluge uključuju projektne angažmane, razvoj po mjeri, napredne evaluacije i pretplate na izvještaje ili alate. Svaki plaćeni angažman popraćen je ponudom ili ugovorom s opisom opsega i cijene.

Cijene se određuju prema opsegu posla, trajanju i potrebnim stručnim resursima. Primjer: izrada pilot rješenja obuhvaća analizu podataka, izradu prototipa i evaluaciju te se naplaćuje po fiksnoj cijeni projekta ili kombinaciji fiksne cijene i sati rada.

Prihvaćeni načini plaćanja: bankovni transfer, kartično plaćanje ili faktura. Za fakturiranje koristite podatke: neorivaxyova, Ulica Ljudevita Gaja 34, 49218 Pregrada, Hrvatska; OIB/Poslovni ID: 35585911708. U praksi, za projekt veće vrijednosti izdaje se ugovor i prethodna uplata po dogovorenom rasporedu.

Pretplate se obnavljaju automatski osim ako korisnik ne otkaže prije početka sljedećeg razdoblja. Primjer: mjesečni pristup izvještajima o trendovima AI bit će obnovljen sve dok korisnik ne poduzme otkaz putem korisničkog sučelja ili pisanom obavijesti.

Povrati sredstava razmatraju se ovisno o prirodi usluge i fazi projekta. Primjer: za kupnju izvještaja povrat je moguć u roku definiranom ugovorom ako je do isporuke došlo greškom u sadržaju; kod prilagođenih rješenja povrat može biti ograničen zbog izvedenog rada i uloženih resursa.

Otkažite pretplatu ili projekt prema uvjetima navedenima u ponudi. Za projekte dogovoreni raskid može uključivati obračun za dosad izvršene radove i troškove do trenutka otkaza.

Cijene ne uključuju poreze i pristojbe osim ako nije drugačije navedeno. Porezi se obračunavaju i iskazuju u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske.

Promjene cijena bit će objavljene s razumnim rokovima najave. Za postojeće ugovore promjene cijena primjenjuju se sukladno odredbama ugovora.

U slučaju neplaćanja, neorivaxyova može privremeno obustaviti pristup uslugama dok se obveze ne podmire. Dugotrajno neplaćanje može dovesti do raskida ugovora i naplate potraživanja putem pravnih sredstava.

Odricanje odgovornosti

Sadržaj, preporuke i alati koje neorivaxyova pruža služe informativnim i profesionalnim svrhema te ne predstavljaju zamjenu za pravne, upravljanje ili druge stručne savjete prilagođene specifičnoj situaciji korisnika. Primjeri: preporučeni algoritam ne mora biti odgovarajući za sve vrste podataka; klijent prije implementacije treba provesti dodatne provjere i testiranja. Ne preuzimamo odgovornost za odluke donesene isključivo na temelju općih materijala bez dodatne analize specifičnih okolnosti.

Ograničenje odgovornosti

Neorivaxyova neće biti odgovorna za indirektne ili posljedične štete, uključujući gubitak korist, prekid poslovanja ili gubitak podataka proizašao iz korištenja usluga, osim u opsegu koji je nedvojbeno propisan primjenjivim zakonima. U praktičnom primjeru, ako integracija modela kod klijenta dovede do privremenog zastoja sustava, odgovornost za sanaciju i troškovi integracije detaljno su definirani specifičnim ugovorom.

Usluge trećih strana

Neorivaxyova može koristiti usluge trećih strana za hosting, plaćanje, infrastrukturu i alate za analitiku. Kada se to dogodi, svaka takva stranaka primjenjuje vlastite uvjete i pravila privatnosti. U tipičnom scenariju outsourcinga računalnih resursa, treća strana može privremeno pohraniti podatke u skladu sa svojim sigurnosnim standardima.

Prestanak i raskid

Obje strane mogu raskinuti ugovor u skladu s ugovorenim uvjetima. Neorivaxyova može raskinuti uslugu u slučaju značajnog kršenja ovih uvjeta ili neplaćanja. Primjer raskida: ako korisnik sustavno krši pravila o sadržaju ili sigurnosti, pristup može biti prekinut nakon prethodne obavijesti ili odmah u slučaju ozbiljnih povreda.

Nakon prestanka korištenja, pristup podacima i uslugama bit će onemogućen. Zahtjevi za povrat podataka ili prijenos bit će obrađeni prema odredbama ugovora i politici privatnosti; u određenim situacijama može postojati razdoblje čuvanja podataka radi ispunjenja zakonskih obveza ili tehničke migracije.

Privatnost i zaštita podataka

Obrada osobnih podataka vrši se u skladu s politikom privatnosti dostupnom na neorivaxyova.digital. Za projekte koji uključuju osobne podatke obično se sklapa poseban Ugovor o obradi podataka (DPA) koji definira obveze, sigurnosne mjere i instrukcije za obradu.

Komunikacija i obavijesti

Službene obavijesti i komunikacija poslat će se na adresu e-pošte ili fizičku adresu navedenu u korisničkom profilu ili ugovoru. Primjer: potvrda narudžbe, fakture i tehničke upute šalju se e-poštom; važnije ugovorne izmjene objavit će se i na web-mjestu.

Izmjene uvjeta

Neorivaxyova zadržava pravo izmjene ovih uvjeta. Bitne izmjene bit će objavljene na web-mjestu s naznačenim datumom stupanja na snagu. Korisnicima će se dati razuman rok za prilagodbu ili raskid ugovora ako promjena bitno utječe na prava ili obveze.

Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti i svi sporovi proizašli iz njih tumačit će se i primjenjivati u skladu s pravom Republike Hrvatske. Sudska nadležnost, ukoliko nije drugačije ugovorena, pripada sudovima u Pregradi.

Rješavanje sporova

Prije pokretanja sudskog postupka, strane će nastojati spor riješiti mirnim putem kroz pregovore i, po potrebi, medijaciju. Ako dogovor nije moguć, sporovi rješavaju se pred nadležnim sudom u Pregradi, Republika Hrvatska.

Kontakt za uvjete i pravne upite

+38593834778
Ulica Ljudevita Gaja 34, 49218 Pregrada, Hrvatska